Le chat va être supprimé dans les fiches d'établissement de Google

Il est important de vous informer que les fonctionnalités de chat et d'historique des appels vont être supprimées des fiches d'établissement Google.

Depuis le 15 juillet 2024, il n'est plus possible de créer de conversations sur la plateforme et la fonctionnalité de chat sera définitivement supprimée le 31 juillet 2024. Il est à noter que les clients pourront toujours trouver votre établissement via la recherche Google et Maps.
Ils pourront accéder à votre site Web, à la description de votre établissement, aux photos et à tous les autres contenus que vous partagerez sur votre fiche d'établissement.

Google souhaite que vous puissiez continuer à bénéficier de cette plateforme pour gérer efficacement votre activité. Pour plus d'informations sur cette modification, contactez-nous ou cliquez ici.

Dates importantes :
• Depuis le 15 juillet, les clients ne pourront plus engager de conversations par chat avec votre établissement à partir de Google. Les discussions en cours seront notifiées progressivement de la suppression de la fonctionnalité.

• À partir du 31 juillet, la fonctionnalité de chat ne sera plus disponible. Tout nouveau message de chat ne sera pas pris en compte.